阿特拉斯·科普柯授权代理商


上海昱临机械有限公司

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售后服务承诺(所有阿特拉斯空压机均享受以下服务)

依托阿特拉斯·科普柯专业服务体系,我们郑重承诺所有阿特拉斯空压机均享受以下标准化售后服务,保障设备稳定运行,降低客户运营成本与停机风险。

一、免费设备技术讲解及调试服务

设备交付后,由专业认证技术人员免费提供技术讲解及现场调试,解读设备操作规范与安全注意事项,确保设备达标可正常运行,解答客户技术疑问。

二、免费提供专业技术培训

人员:1-5名客户指定操作及维护人员

地点:甲方现场或我司均可,可灵活安排

内容:涵盖设备操作、调试、日常维护及简单故障排查,采用“理论+实操”模式,确保参训人员具备独立运维能力,提供相关指导资料。

三、质保期内的维修服务

1、 所有阿特拉斯空压机提供12个月免费维修保养服务(定制产品质保期按约定执行,螺杆转子可按规定注册享受五年质保),质保期内免费提供原厂备件更换及维修,无隐性费用。

2、 接到故障申报后,由公司统筹安排专业人员,按统一标准及时赶赴现场处置,全力缩短停机时间,响应时效由公司统一确定。

3、 质保期内维修相关费用由我司按统一标准承担,严禁服务人员乱收费,违规可举报,一经核实严肃处理并退还费用。

4、 客户需按操作手册及保养规范使用设备、选用原厂备件,否则影响质保权益,我司将定期提醒预防性保养。